Удаление аккаунта и данных StroyZilla
Обновлено: 2 августа 2026 г.
На этой странице описано, как запросить удаление аккаунта StroyZilla и связанных облачных данных.
Как подать запрос
- Если в установленной версии StroyZilla доступна команда удаления аккаунта, откройте раздел «Ещё» → «Удаление аккаунта и данных» и следуйте инструкциям.
- Если такой команды нет, отправьте письмо на cs70001@gmail.com с темой «Удаление аккаунта StroyZilla».
- По возможности отправляйте письмо с Google-адреса, через который выполнен вход. Укажите, что требуется удалить: весь аккаунт или конкретные данные.
- Если владение аккаунтом нельзя подтвердить по адресу отправителя, разработчик может запросить дополнительное подтверждение, не требующее передачи пароля.
Никогда не отправляйте пароль от Google-аккаунта, коды подтверждения или токены доступа.
Что удаляется при полном удалении
- учётная запись Firebase Authentication, если она управляется StroyZilla;
- профиль и привязка к Google/Firebase UID;
- личное рабочее пространство и принадлежащие ему записи, фотографии и файлы, если их удаление не затрагивает права других пользователей;
- токены уведомлений и активные служебные привязки устройств;
- доступ пользователя к чужим рабочим пространствам.
Совместные рабочие пространства
Материалы, добавленные пользователем как редактором или поставщиком в рабочее пространство другого владельца, являются частью истории этого пространства и не всегда удаляются вместе с аккаунтом участника. Доступ удаляемого аккаунта прекращается, а идентифицирующие сведения удаляются или обезличиваются, когда это возможно и не нарушает права владельца, других участников и требования закона.
Если пользователь является владельцем общего рабочего пространства, перед удалением может потребоваться экспорт данных, отключение участников или уточнение судьбы пространства. Разработчик сообщит об этом в ответе на запрос.
Что может временно сохраняться
- сведения, которые необходимо сохранить по закону, для исполнения обязательств, предотвращения злоупотреблений или разрешения спора;
- минимальная запись о принятии юридических документов и обработке запроса на удаление;
- остаточные копии в технических резервных системах до очередного цикла перезаписи, без использования для обычной работы Сервиса.
Срок обработки
После подтверждения владения аккаунтом запрос исполняется в сроки, установленные применимым законодательством. Если для удаления необходимо уточнить состав совместного рабочего пространства, подтвердить полномочия или сохранить отдельные сведения на законном основании, заявителю сообщат об этом и о дальнейших действиях. Остаточные резервные копии исключаются из обычного использования и удаляются в ходе предусмотренного технического цикла с соблюдением обязательных требований закона.
Перед удалением
Удаление может быть необратимым. До отправки запроса сохраните необходимые документы и резервные копии, завершите работу с приглашёнными участниками и убедитесь, что нужные данные переданы законным получателям.
Контакт и связанные документы
Разработчик и оператор: Гурский Андрей Леонидович, физическое лицо. Контакт: cs70001@gmail.com.